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Méthodologie d'introduction du télétravail pour les organisations publiques

Numéro 676
Ressources Humaines / Statut

Un ouvrage de M Pascal Rassat
mars 2011
ISBN13 : 978-2-8186-0109-9
ISBN version numérique : 978-2-8186-0110-5

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Le télétravail constitue un thème de réflexion majeur, au carrefour de plusieurs problématiques : outil de gestion RH, mesure complémentaire d'un « plan de déplacements administration » ou d'un bilan carbone, modernisation des méthodes de management basée sur une plus forte autonomie de l'agent...
Ce guide présente une méthodologie d'introduction du télétravail spécifiquement centrée sur le secteur public. Il analyse le cadre juridique d'introduction, propose un panorama des outils techniques disponibles et définit les grandes étapes et les acteurs associés à une expérimentation.
Il donne des éléments précis de chiffrage permettant de constituer le budget d'introduction, ainsi qu'une méthode d'évaluation sur l'adoption du télétravail. Cette évaluation portera aussi bien sur une analyse des coûts/bénéfices que sur le retour sur investissement estimé pour chacun des acteurs.
Il présente enfin des témoignages de plusieurs organisations publiques, mais aussi de télétravailleurs et de managers, et il définit les dix facteurs clés de réussite d'un projet de mise en oeuvre du télétravail.
Ce guide est destiné à la fois aux employeurs publics, managers de services, DRH ou DSI, qui souhaitent mettre en place un projet de télétravail. Il est aussi destiné aux agents, qui y trouveront des arguments pour préparer un dossier de candidature.

1 Repères sur le télétravail
Le télétravail, c'est quoi ?

Le cadre légal d'introduction du télétravail

Le télétravail, pour qui ?
Dix objectifs stratégiques et opérationnels sur l'introduction du télétravail
Démystifier le télétravail

2 Méthodologie d'introduction du télétravail dans les organisations publiques
Préparer l'introduction du télétravail
Impliquer les acteurs du projet

Mettre en oeuvre l'expérimentation en 10 étapes

Quel diagnostic du changement ?

Panorama des outils techniques du télétravail

Assurer le télétravailleur et sécuriser l'environnement de télétravail

Budgétiser l'introduction du télétravail

Réaliser le bilan d'expérimentation du télétravail

Les cas particuliers
3 Témoignages sur la mise en oeuvre du télétravail
Les témoignages des organisations publiques

Les témoignages des télétravailleurs et des managers
Les 10 clés de la réussite d'un projet de télétravail

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